PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

Empresa Técnico Nro. de Contacto Departamento
DSD Diego Decia
Gabriel Saad
092396396 / 099681376 Todo el país
Interior Servicio Técnico Daniel Berruti
Leonardo Ratafia
24034171//099106043 Todo el país
System Computación
Integral
Rubén Arnold 43455282 / 099622369 San José / Colonia / Canelones
Montevideo Seguridad Fernando Hermano 099254385 Montevideo
Federico Gazzano Federico Gazzano 099627602 Todo el país
Tecnología Digital Sebastián Hernández 099388644 San José
Game Over Diego Nicolas
Pellejero Melo
091275038 Canelones
Fernanda Castro Fernanda Castro 098314665 Florida/Flores/Durazno
ITOTECNO Alvaro E. Silva Caceres 098351349 Montevideo/Canelones
Tecnicoavl Martin Rodriguez 094255093 Canelones
POSSTEC Julio Federico Olivera 095550878 Maldonado
SOLUCIÓNEXPRESS Ernesto Franchi 099363586 Maldonado
SOLUCIÓNEXPRESS José Gabriel Andrade 095985565 Lavalleja/Cerro Largo/Treinta y Tres
FABIO ADRIÁN ABREU TAPIE Fabio Adrián Abreu Tapie 099559459 Rocha/Treinta y Tres/Lavalleja/Maldonado/Florida
NAHUEL FACUNDO FALUÓTICO DÍAZ Nahuel Facundo Faluótico Díaz 096832751 Montevideo/Canelones
ELECTRÓNICA ITUZAINGÓ Diego Martínez 099203427 – 45520808 Colonia/San Jose

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  1. promocionesuy@scanntech.com
  2. entrada@scanntech.com

Por favor, solicítela por mail a: promocionesuy@scanntech.com o por el botón de asistencia del iPos.

Puede informarse sobre la funcionalidad de asistencia remota aquí 

    1. Si su reclamo involucra a su caja, impresora, pinpad, gaveta, colector de datos, verificador de precios o caja de envases con temas relacionados con roturas físicas, equipos que no encienden, cables en mal estado, etc. Por favor, le sugerimos coordine una visita con alguno de nuestros centros de servicio autorizados.  Puede consultar la lista de Servicios Técnicos autorizados en el siguiente punto de las FAQ. 
    2. Si usted tiene cualquier otra consulta, puede comunicarse telefónicamente al 24038110, las 24 hs. del día, los 7 días de la semana o, solicitar que lo contacten desde la funcionalidad de “Asistencia remota” de su caja.

A través del Club de Promociones.  ¡Tiene disponible la aplicación en GooglePlay y AppStore!
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Por favor, acceda al link que le ponemos a continuación en donde encontrará el detalle del procedimiento; 

Si en el cuadro Medio de Pago de la factura dice “crédito”, es una factura pendiente de pago y debe pagarla. Si en el cuadro Medio de Pago  dice “contado”, es una factura ya paga y tiene carácter de comprobante para descontar IVA o contabilizar.

Si su medio de pago es debito por la factura de ANTEL, quien le emite la factura es el ente, por lo cual su comprobante es la factura de ANTEL.  Si su medio de pago es por débito bancario, debe recibir vía mail la factura que Scanntech le emite. Si no recibe el comprobante comuníquese con el área de administración al 2403.8110 Interno 2 o por correo electrónico a administración facturacion.uy@scanntech.com

Todos los meses, durante la última semana de cada mes, Scanntech envía por correo electrónico a todos los clientes que hayan facilitado la dirección correspondiente, un detalle de la mensualidad a cobrar el siguiente mes (este documento no reviste el carácter de factura).  Si no recibe este detalle y desea recibirlo, por favor comunicarse con Administración al 24038115 Interno 2 o por correo electrónico a Administración: facturacion.uy@scanntech.com